Snabb i återkopplingen och lyhörda för att skräddarsy lösningar för företaget.
GEAB, Gotlands Energi AB, Gotlands ledande energiföretag, har haft Powel som leverantör sedan 1997 och har valt att bredda samarbetet med nya produkter.
GEAB förser en majoritet av gotlänningarna med energi. Idag distribuerar företaget el till drygt 38 000 kunder på Gotland och man levererar dessutom bredband och fjärrvärme till hushållen.
Som en del av Vattenfall-koncernen var GEAB med som testpilot av Powels programvarulösning NetBas, som bland annat innehåller beslutsstöd, GIS, nätanalyser, projektplanering och projektering . NetBas är numer koncernsystem inom Vattenfall.
Avtalet med Powel innebär för GEAB att företaget får utbildningar vid versionsuppgraderingar och rullande support.
– Jag tycker att Powel är ett jättebra företag att samarbeta med, supporten fungerar bra när vi är i behov av den och vi får snabb hjälp, säger Ulf Nyman som är chef för teknisk dokumentation.
Effektivare hantering
GEAB använder idag även Powel MDMS för att ha en effektiv hantering och validering av mätinformation. I början av 2009 valde GEAB att utöka med ytterligare en produkt från Powel genom insamlingssystemet Powel ELIN. Ett system som samlar in och hanterar förbrukningsdata från mätare till faktura, genom en gemensam integrationsplattform.
- Elin är en mycket driftsäker produkt och det känns bra att ha ett användargränssnitt för all hantering av alla våra mätarmodeller, säger Rolf Löthberg planerings och projektingenjör på GEAB.
Som en stor leverantör av energi är det viktigt att ha både pålitliga system som skapar trygghet både för det interna arbetet och det externa.
– Powel har konkurrenter men det vi upplevt som en fördel är att Powel är lyhörda för oss som kunder och det är lätt att få företagsanpassade lösningar, säger Ulf Nyman.
http://www.gotlandsenergi.se/